Frequently Asked Questions

Ojire Anywhere adalah layanan kasir digital yang mempermudah para penggunanya untuk melakukan transaksi dengan berbagai macam metode pembayaran yang didukung oleh bank-bank terkemuka di Indonesia.

Selain melengkapi data diri, calon pengguna harus melengkapi perjanjian merchant dan dokumen, fotokopi KTP, NPWP dan halaman buku tabungan yang mencantumkan nomor rekening, nama pemilik rekening, dan alamat cabang dari bank terkait. Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi halaman registrasi dan aktivasi.

Untuk bisa menggunakan aplikasi Ojire Anywhere tidak dipungut biaya pendaftaran.

Ojire menggunakan alamat email aktif dan nomor telepon seluler milik pengguna sebagai ID pengguna. Bila pengguna tidak dapat mengingat password yang digunakan, dapat menggunakan fitur “Lupa Password” pada aplikasi. Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi halaman Pengaturan Kata Sandi.

Perubahan informasi nomor rekening merchant atau informasi lainnya bisa dilakukan dengan mengirimkan email permohonan perubahan ke halo@ojire.com dengan menggunakan alamat email yang terdaftar pada aplikasi Ojire Anywhere.

Aplikasi Ojire Anywhere sudah memenuhi izin dari Bank Indonesia, serta tersertifikasi PCIDSS untuk bisa beroperasi dan melakukan transaksi yang memenuhi standard keamanan layanan finansial. Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi halaman Lisensi.

Setiap merchant dapat memiliki sub-akun lain yang dapat digunakan untuk operasional. Ajukan pendaftaran sub-akun via telepon 021 2188 0008 atau email halo@ojire.com .

Merchant dapat membatalkan transaksi selama masih dalam rentang waktu 24 jam sejak pembayaran dilakukan pelanggan. Untuk invoice yang belum dibayar, maka pembatalan dapat dilakukan kapan saja.

Silakan mengunjungi Biaya Transaksi. untuk mengetahui lebih detail mengenai skema biaya yang diterapkan Ojire.

Ojire tidak melakukan surcharge terhadap transaksi yang terjadi, surcharge tersebut terjadi dengan kesepakatan antara pembeli dan penjual (pemilik merchant).  Ojire hanya memberikan fasilitas kemudahan bagi jenis transaksi tersebut apabila diperlukan.

Saat ini Ojire mendukung pembayaran via transfer rekening virtual (BNI dan BRI), QRIS dan kartu kredit berstandar EMV atau kartu debit berstandar EMV yang mendukung transaksi internasional.

Untuk saat ini cara termudah untuk mencetak resi adalah dengan melakukan printing dari email receipt yang telah dikirim.

Saat ini aplikasi Ojire Anywhere bisa digunakan pada device Android smartphone dengan versi OS Kitkat dan penerusnya.

Silakan kirimkan permohonan penutupan akun kamu melalui email ke halo@ojire.com . Seperti yang tercantum pada dokumen Perjanjian Kerja Sama antara Ojire dan pedagang, Anda diharuskan melengkapi persyaratan administrasi penutupan akun yang akan kami pandu melalui email.